"Mes lieux favoris" est une nouvelle fonctionnalité disponible pour le compte citoyen.  Cette fonctionnalité pratique permet aux utilisateurs du compte Clic Santé de retrouver rapidement leurs lieux favoris (établissements de vaccination, établissements de santé, pharmacies), une fois connectés à leur compte. L’expérience utilisateur est améliorée, plus rapide et permet une meilleure prise de rendez-vous en santé. 


Le citoyen, connecté à son compte Clic Santé, peut rapidement accéder à la page de réservation d’un établissement de son choix et finaliser sa prise de rendez-vous.


Voici la trajectoire d’enregistrement d’un lieu favori sur Clic Santé à l’aide du compte citoyen : 


Important ! 


Ce document d’information, réservé aux établissements de santé, explique en détails les étapes qu’un citoyen devra faire pour ouvrir son compte Clic Santé, ainsi que les différentes sections du compte qui lui sont accessibles. 


Pour plus d'informations sur vos opérations quotidiennes concernant le compte, nous vous invitons à consulter  Guide d’utilisation des comptes citoyens - Admin


TABLE DES MATIÈRES

Sans compte Clic Santé

Si le citoyen n’a pas de compte Clic Santé, lorsqu’il cliquera sur le symbole du cœur, un message personnalisé l’invitera à créer son compte Clic Santé. Lorsque son compte sera créé, le citoyen pourra utiliser la fonctionnalité mes lieux favoris. 



Avec un compte Clic Santé

Si le citoyen a déjà un compte Clic Santé, il pourra bénéficier de la fonctionnalité mes lieux favoris. Le citoyen doit d’abord se connecter à son compte : 


Se connecter à son compte Clic Santé

  1. Sur la page d’accueil du compte Clic Santé, le citoyen clique sur Se connecter. 
  2. Le citoyen inscrit l’identifiant (le courriel ou numéro de cellulaire utilisé lors de la création du compte)
  3. Le citoyen inscrit le mot de passe (celui choisi lors de la création du compte) et appuie sur Me connecter.







Suite à la connexion, le citoyen peut consulter les différentes sections de son compte. Sur le portail de réservation, lorsque le citoyen est connecté, son nom apparaît dans la barre de navigation. L’affichage du nom du citoyen confirme que la personne est connectée et peut maintenant bénéficier d’une prise de rendez-vous simplifiée et facilitée.


Identification des lieux favoris

Lors de sa recherche de rendez-vous, le citoyen pourra identifier jusqu’à huit (8) lieux favoris en cliquant sur le symbole du cœur. Une fois le lieu favori identifié, la couleur du cœur sera modifiée et un message vous indiquera que le lieu a été ajouté à vos favoris.

Présentation de mes lieux favoris inscrits sur Clic Santé

Lorsque les lieux favoris seront sélectionnés, le citoyen pourra consulter les lieux choisis sur le portail.


Sur le portail www.clicsante.ca

Sur le portail www.clicsante.ca, le citoyen connecté à son compte, pourra consulter la section Mes lieux favoris afin de consulter la liste de ses lieux sélectionnés.


Connecté au compte Clic Santé

Le citoyen connecté à son compte, pourra consulter la section Mes lieux favoris afin de consulter la liste de ses lieux sélectionnés. À partir de son compte, le citoyen pourra accéder rapidement à la page de réservation d’un établissement précis afin d’effectuer une prise de rendez-vous.


Citoyen connecté à son compte, sans lieu favori

Sur le portail www.clicsante.ca

Le citoyen pourra consulter une nouvelle section sur www.clicsante.ca. Si aucun lieu favori n’a été identifié, un message s’affichera :


Connecté au compte Clic Santé

Le citoyen pourra consulter une nouvelle section à l’intérieur de son compte Clic Santé. Si aucun lieu favori n’a été identifié, un message vous indiquera comment enregistrer un de vos lieux favoris.


Aide aux citoyens

Les citoyens pourront se référer à notre section spéciale ‘’mes lieux favoris’’ (FAQ) pour toutes questions à ce sujet.


La FAQ est accessible à la population via ce lien: https://portal3.clicsante.ca/questions-reponses





 

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