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Base de connaissances
Nouveautés
Les nouveautés Clic Santé
10
Introduction - Nouveautés
Pharmacies: Lois 31&41 - Formulaires collecte de données
Formulaire de vaccination AS-624 - Mise à jour du guide
Important - Campagne de vaccination pour la rougeole en pharmacie
Pharmacie - Café Clic - Nouveautés - 30 mai 2025
Voir tous les 10
Campagne de vaccination 2024-2025
Santé publique
2
Présentation Café Clic - Santé publique - 2024-2025
Santé publique - Guide d'utilisation Campagne grippe 2024-2025
Pharmacies
3
Guide - Campagne de vaccination en pharmacie 2024-2025
Présentation Café Clic - Pharmacies - Campagne 2024-2025
Foire aux question pour les pharmacies - Campagne de vaccination 2024
Formulaire AS-624
1
Formulaire de vaccination AS-624 - Mise à jour du guide
Navigation et connexion
S'authentifier
5
Connexion et déconnexion à ClicSanté
Authentification à deux facteurs
Création et modification du mot de passe
Modifications générales de profil
Mot de passe temporaire
Changement de rôle
1
Changement de rôle
Vue d'ensemble du planificateur
1
Vue d'ensemble du planificateur
Menu Suivi
Découvrir le menu Suivi
1
Vue d'ensemble : Menu Suivi
Recherche et gestion des rendez-vous
15
Recherche globale - Vue "Tous"
Marquer un usager présent
Annuler un ou plusieurs rendez-vous
Marquer un usager absent
Marquer un usager non-admissible
Voir tous les 15
Exportation et impression
4
Impression de la liste des rendez-vous
Exportation de la liste des rendez-vous (Gestion 1 uniquement)
Demande de modification de la limite d'exportation
Impression des détails d'un rendez-vous
Formulaires de collecte de données L31-41
0
Compte citoyen
3
Identification intégrée à la présence
Association du patient avec le détenteur du compte (si applicable)
Compte citoyen : aide-mémoire pratique
Menu Rendez-vous
Découvrir le menu Rendez-vous
1
Vue d'ensemble : Menu Rendez-vous
Consulter le calendrier
4
Consulter les plages du calendrier
Consulter rapidement les plages de disponibilités restantes
Consulter les rendez-vous réservés
Menu Rendez-vous - classement des ressources
Gestion des rendez-vous
5
Enregistrer un rendez-vous pour un usager
Modifier un rendez-vous
Ajouter un nouveau rendez-vous pour un usager (Menu Rendez-vous)
Annuler un rendez-vous - Menu Rendez-vous
Coupon de confirmation du rendez-vous
Menu Horaires
Découvrir le menu Horaires
1
Vue d'ensemble : Menu Horaires
Consulter le calendrier
1
Consulter les plages horaires
Création et modification des horaires
2
Création des horaires
Modifier une plage horaire
Cloner un horaire ou une journée type
2
Cloner un horaire
Créer une journée type
Verrouillage et déverrouillage des horaires
0
Suppression des horaires
1
Supprimer une plage horaire
Menu Configuration
Onglet Services
10
Vue d'ensemble : Onglet Services
Changer l'ordre des services
Ajout de service
Configuration générale
Descriptions, messages et consignes
Voir tous les 10
Onglet Lieux
6
Vue d'ensemble : Onglet Lieux
Ajout/modification d'un lieu
Message spécifique au lieu
Déménagement de lieu
Archiver/Restaurer un lieu
Voir tous les 6
Onglet Ressources
14
Vue d'ensemble : Onglet Ressources
Introduction au concept de ressources
Ajouter une ressource
Modifier un rôle/Ajouter un rôle
Inviter une ressource existante dans un autre établissement
Voir tous les 14
Associations
1
Associer les ressources-équipes, lieux et services
Onglet Communications
2
Types de communications
Les consignes du rendez-vous sont incluses dans le rappel du rendez-vous
Onglet Page publique
3
Coordonnées et logo
Configuration de la page publique
Message d'accueil, Pop-up, transitoire et pied de page
Onglet Système
2
Vue d’ensemble : Onglet Système
Configuration des messages à la connexion
En option
4
Gestion des cibles et des délais de traitement
Communications : Relance automatisée du prochain rendez-vous
Renseignement personnel : Requête pour document numérisé
Filtres de codes postaux
Menu Statistiques
Le menu statistiques chez ClicSanté
1
Vue d'ensemble : Menu Statistiques
Filtres de recherche
1
Filtres de recherche
Types de rapport
4
Rapport de distribution des rendez-vous
Rapport de réservation
Rapport d’annulation
Rapport d'indicateur des gains d’efficience
Impression et exportation
2
Impression et exportation des rapports
Exportation des données de rendez-vous - Suivi (Gestion 1)
Menu Formulaires
Formulaire AS-624
4
Santé publique : formulaire AS-624
Pharmacies : formulaire AS-624
Couleurs des formulaires
Rôles et permissions : Formulaire AS-624
Librairie Vaccination - Zona
Vaccination en Centre de Santé
1
Centre de Santé : Guides et Formations - Vaccination zona
Vaccination en pharmacie
1
Pharmacies : Guides et Formations - Vaccination zona
Librairie Dépistage COVID-19
Rôles et permissions : Dépistage COVID-19
1
Rôles et permissions : Dépistage COVID-19
Guides et vidéos de formation
4
Formation dépistage COVID-19 : Pilote et Gestion 1
Formation Dépistage COVID-19 : Gestion 2
Formation dépistage COVID-19 : Trajectoire clinique
Formation Dépistage COVID-19 : Agent de divulgation
Agent de divulgation
5
Présentation générale de ce nouvel onglet
Étape #1 - Ajuster les filtres dates
Étape #2 - Ajuster les paramètres de recherche
Étape #3. Transmission du résultat
Étape #4 : Changement du statut de la fiche de transmission de résultat
F.A.Q
1
F.A.Q - Dépistage COVID-19
Particularités du menu Suivi
1
Menu Suivi - Nouveau rapport: échantillon reçu
Librairie Compte citoyen
Introduction au compte Clic Santé
1
Introduction au compte Clic Santé
Identification du citoyen et association d’un patient
4
Identification du citoyen
Association du patient avec le détenteur du compte (si applicable)
Identification intégrée à la présence
Compte citoyen : aide-mémoire pratique
Utilisation du compte Clic Santé par le citoyen
5
Création d'un compte Clic Santé
Se connecter à son compte Clic Santé
Sections du compte
Informations utiles
Compte citoyen - affichage du résultat du dépistage
Mes lieux favoris
1
Inscription d’un lieu favori
Guides et vidéos de formation
0
Formation Clic Santé
Guides et vidéos de formation
3
Guides d'utilisation
Vidéos de formation
One Pagers
F.A.Q
Général
12
Faire une demande d'accès au support technique
Trouver son numéro d'application
Prendre une capture d’écran
Un problème technique ?
Vider le cache du navigateur sous Windows
Voir tous les 12
Navigateur Google Chrome
3
Activer Javascript sous Chrome
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Nous joindre
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Contacter le support technique
Contacter un représentant des ventes
Portail Clic Santé
Annulation de rendez-vous
1
Modifications visuelles de la page annuler un rendez-vous
Nouveau portail Clic Santé
1
Nouveau portail Clic Santé