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La fonctionnalité Modifier un rendez-vous permet à votre établissement de mettre à jour facilement les informations d’un rendez-vous planifié ou passé. Elle vous aide à corriger les informations erronées, ajuster la planification ou compléter les détails manquants pour offrir un suivi précis et fiable des rendez-vous.

Cette action est accessible directement depuis le menu Suivi et le menu Rendez-vous, afin de limiter les manipulations et de simplifier le processus pour les professionnels de la santé.

Modifier un rendez-vous

Pour modifier le rendez-vous d’un usager, accédez au menu Suivi dans l’interface d’administration, puis suivez les étapes ci-dessous.

1. Accéder au rendez-vous

• Localisez le rendez-vous à modifier et cliquez sur l’icône en forme d’œil située dans la colonne Actions. Les détails du rendez-vous s’afficheront automatiquement.
  

2. Cliquer sur Modifier

• Une fois les détails affichés, cliquez sur le bouton du crayon pour activer l’édition des informations.
  

3. Modifier les informations du rendez-vous

Selon le statut du rendez-vous, vous pourrez mettre à jour différentes informations :

Rendez-vous passé ou annulé :

• Le champ Commentaires

• Les renseignements personnels de l'usager
  

Rendez-vous à venir :

• Le service

• Le lieu

• La date et l’heure du rendez-vous

• Le champ Commentaires

• Les renseignements personnels de l'usager
  

4. Consentement de l'usager (si nécessaire)

Si vous modifiez un des champs suivants, le consentement de l’usager doit être demandé à nouveau : 

• Je veux un rendez-vous pour (L'usager lui-même / une tierce personne)

• Prénom

• Nom

• Date de naissance

• Numéro d'assurance maladie
  

5. Enregistrer et informer l’usager

Une fois les modifications effectuées et le consentement mis à jour si nécessaire :

• Sélectionnez les cases à cocher pour envoyer un courriel et/ou un SMS si désiré.

• Cliquer sur le bouton « Enregistrer» :

Les changements seront appliqués immédiatement dans le rendez-vous.

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