Support technique
Ce dossier regroupe des articles présentant des outils et les bonnes pratiques à suivre pour résoudre rapidement vos problèmes techniques de tout genre.
Pour faire une demande d'accès Pilote ou une demande d'accès en lot, il est primordial de fournir certaines informations. Voici les informations r...
Jeu, 4 Juill., 2024 à 12:02 H
Si une anomalie survient dans votre planificateur Clic Santé, un agent du support technique vous demandera une capture d'écran afin d'analyser la pr...
Ven, 5 Juill., 2024 à 8:49 H
Capture d'écran d'un problème technique Si vous avez un message d'erreur (en rouge) qui survient dans l'application et qui vous empêche de ...
Jeu, 18 Mai, 2023 à 1:37 H
Google Chrome Pour vider le cache via ce navigateur, nous vous invitons à consulter ce tutoriel. FireFox Pour vider le cache via ce navigateur, n...
Lun, 22 Juill., 2024 à 9:57 H
Safari Pour vider le cache via ce navigateur, nous vous invitons à consulter ce tutoriel. Pour les autres types de navigateur, veuillez vous réfé...
Lun, 12 Juin, 2023 à 1:44 H
Lorsqu'une problématique survient, assurez-vous d'avoir : Essayé de vider le cache de votre navigateur (au besoin, consultez nos articles pour v...
Ven, 5 Juill., 2024 à 9:17 H
Informations importantes Le lien de téléchargement de la liste de rendez-vous est uniquement valide pendant 3 heures. Dépassé ce délais,...
Ven, 5 Juill., 2024 à 2:59 H
Le tableau ci-joint explique certaines limitations connues dans le planificateur ClicSanté. L’application est lente lorsque je consulte la section “R...
Ven, 5 Juill., 2024 à 3:07 H
Si vous désirez ajouter un document ou une vidéo à un de vos messages, descriptions, consignes ou encore vos questions filtres, vous devrez utiliser un outi...
Lun, 12 Juin, 2023 à 1:43 H
TABLE DES MATIÈRES Spécifications techniques requises Problématique d'affichage de texte Spécifications techniques requises Afin d’utiliser l’a...
Mar, 6 Août, 2024 à 11:27 H